外贸业务的核心是什么?

发布时间:2018-12-04 作者:外贸软件 | 外贸管理软件 | 外贸ERP | 外贸邮件管理软件 | 外贸客户管理-宁波畅想软件股份有限公司

《外贸会客厅》,是帮课大学打造的一档外贸访谈类节目。该节目汇聚了外贸出口型企业老板,讲述做外贸过程中各种有趣的故事,并分享多年外贸行业的经验与心得。节目由畅想软件总裁夏建峰主持。畅想软件|外贸管理软件|外贸ERP|外贸客户管理

第一期节目于201610月录制播出,嘉宾是宁波迪迈格总经理姚文俊,他是阿里巴巴太极圈班长、阿里巴巴美国上市特邀见证嘉宾,被公认为外贸圈里举足轻重的一位大咖。在节目中,他向大家分享了许多外贸路上有趣的故事,对创业和做好外贸提出了宝贵的意见。

 

1、被客户骚扰怎么办?

坚持自己的原则,守住自己的底线。

做业务要有选择,不能为了订单毫无底线。在你刚从事这份工作的时候,就应该想清楚什么样的客户你想去做,哪些客户是你不做的。遇到价值观不符的客户,你可以选择拒绝。

2、做外贸业务最核心的是什么?

外贸业务的核心,就是站在客户的角度,为客户提供解决方案,满足客户的需求。

全世界所有客户的需求来自于四个字“SQDP”:Solution(解决方案)、Quality(质量)、Delivery time(交货时间)、Price(价格)。

不同的客户,对质量、交货时间、价格的关注程度不一,在谈判的时候在这几个问题上的侧重点也会不一样,但核心还是要给客户一个解决方案。

语言很重要,销售的态度与技巧也很重要。高级的销售是先把自己销售,自己相信自己的产品,然后去影响客户。

所以,外贸业务的核心是充分了解客户的需求并提供满意方案。

3、如何才能成功创业?

成功创业,品质是最重要的。

找准发展的方向,并坚持走下去。在企业发展过程中,找准产品的市场定位,学会与团队分享发展的成果,做自己想做的事业。

4、未来外贸格局会如何?

大环境对小公司来说,影响不会特别大。只要你踏踏实实地做好自己的产品,做好自己的服务,生意总归是有的。不论做哪种形式的外贸,核心还是要有高性价比的产品。

在当前贸易环境下,选择一个好的行业和产品非常重要。未来小订单会越来越多,客户会越来越挑剔,对品质要求越来越高。所以,我们不能忽视碎片化的订单(因为小订单往往利润率会比较高),要往品牌化方向发展。

5、对年轻外贸人的建议。

对年轻外贸人来说,

首先要问自己为什么要做外贸,然后坚持下去。

不要为了创业而创业,在工作岗位上创业也是可行的,而且往往会有更高的成就感。

还有,学习能力很重要,要会使用各种手段让自己成长。

还要想方设法满足客户的需求。

在外贸过程中一定要调整好自己的心态,牢记初心。

 

观看完整视频:外贸会客厅第1期采访大姚(姚文俊)传奇外贸人生 畅谈外贸点滴-53分钟视频